1

視頻畫面無法正常播放或視頻畫面異常卡頓

攝像機(jī)本地網(wǎng)絡(luò)是否正常連接

立即修復(fù)本地網(wǎng)絡(luò)連接

2

上傳VPN通道是否正常連接

聯(lián)系對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運營商尋求技術(shù)支持

3

硬盤錄像機(jī)設(shè)備是否正常

嘗試重新啟動硬盤錄像機(jī)設(shè)備，如重啟無效聯(lián)系“電子封條”建設(shè)單位尋求技術(shù)支持

4

無法登陸

密碼是否正確

非煤礦山企業(yè)賬號為國家礦山安全監(jiān)察局統(tǒng)一分配的用戶名密碼，也就是企業(yè)定時更新礦山基礎(chǔ)信息的賬號，如果企業(yè)用戶不清楚自己企業(yè)的賬號可以向上級監(jiān)管部門信息管理相關(guān)處室（或原賬號發(fā)放部門）咨詢。

1

人員入井識別信息

識別到人員入井，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒。

2

運輸設(shè)備運行狀態(tài)識別信息

識別到運輸設(shè)備狀態(tài)改變，啟動、停止運行狀態(tài)切換時，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記）（時長10秒）上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒。

4

提升機(jī)狀態(tài)識別信息

識別到提升機(jī)狀態(tài)變化，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒。

5

人員空崗、睡崗識別信息

識別到調(diào)度室人員空崗、睡崗，且持續(xù)時長10分鐘，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒。

6

井底車場人員進(jìn)入識別信息

識別到井底車場人員進(jìn)入，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒。

7

馬頭門罐籠搖臺識別信息

出現(xiàn)以下2種情況，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒：

1.識別到罐籠搖臺未放到位；

2.或識別到罐籠搖臺未復(fù)位。

8

攝像頭遮擋、挪動角度識別信息

出現(xiàn)以下2種情況，生成證據(jù)視頻（帶標(biāo)記），上傳監(jiān)管平臺，時間延遲不超過300秒：

1.識別到攝像頭被遮擋（每小時識別一次），生成證據(jù)視頻；

2.識別到攝像頭挪動角度（每小時識別一次），生成證據(jù)視頻。

9

帶標(biāo)記實時播放地址

帶標(biāo)記實時播放地址發(fā)生變化時，上傳信息至監(jiān)管平臺，時間延遲不超過30秒。

10

攝像頭在線、離線檢測信息

每5分鐘上傳一次攝像頭狀態(tài)信息至監(jiān)管平臺，時間延遲不超過30秒。